随着移动互联网的高速发展，人们的消费模式发生巨大转变，传统行业都在纷纷拥抱互联网，力求转型。作为旅游行业中最传统的景区业态，也是如此。在线旅游市场已经被OTA瓜分殆尽，而全新的互联网+景区——智慧景区模式，逐渐兴起。
2018年3月，国务院办公厅正式印发《关于促进全域旅游发展的指导意见》，就推动全域旅游发展提出了包括：推进服务智能化。涉及旅游场所实现免费WiFi、通信讯号、视频监控全覆盖，主要旅游消费场所实现在线预订、网上支付，主要旅游区实现智能导游、电子讲解等；创新营销方式。有效运用高层营销、网络营销、公众营销等借助大数据分析加强市场调研，充分运用现代新媒体、新技术等提高营销精准度。
随着现代化旅游景区的发展，按照国家政策最新引导，以“无人售票”为代表的智慧景区新模式将成为当下景区电子票务系统升级发展目标。
无人售票不是免票更不是不售票，而是通过现代化的技术手段，减少或取消售票窗口。无人化值守是未来智慧景区的常态场景，而自助售取票机则能完美替代取消窗口、取消人工售票后的各种问题。
自助售取票机只需要游客根据屏幕提示操作，即可实现选购门票、打印门票、扫付款码取票、刷身份证取票等操作；作为景区方，还可以利用自助售取票机屏幕滚动播放景区咨询、广告等，作为对外宣传的窗口之一。
自助售票系统不仅可以帮助景区
提升了工作效率，而且间接
节省人员成本。同时景区自助售取票机可24小时在线工作，零误差，体验好，深受游客喜爱。
无人售票模式可以更好的解决传统景区现场管理难、财务管理难、渠道管理难等多种问题，无人售票模式属于智慧景区建设的一部分，采用无人售票模式既是响应国家政策号召，也是促进自身景区建设的重要战略。
当然，旅游景区的无人售票还包括现场扫码购票、网络预订购票、刷脸支付入园等渠道售票后直接入园，也可以在游玩后在出口自助机扫码取票留念或做报销凭证。所以，现在新建旅游景区一般只建一到二个售票窗口，作为对老年人游客、团队游客和高峰引流以及现场咨询的补充。
相信未来随着科技的发展，无人售票系统会越来越成熟，逐步取代人工售票，为游客和景区提供更多智能化、便捷高效的体验。
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